Tout d'abord, un grand merci à vous d'avoir choisi la Massette. Je ferai le maximum pour aider au meilleur déroulement de votre séjour. Pour bien être "raccord", je vous propose de bien prendre connaissance des lignes suivantes qui conditionnent le meilleur accueil de chacun... 

Réservations :

1. Les réservations sont établies en ligne ou par téléphone, mais chacune d'entre elles justifie automatiquement d'un échange écrit (courrier, email, SMS) entre les deux parties (client et hébergeur) , mentionnant les dates d'arrivée et de départ, et le nombre précis de personnes.
2. Les séjours ne sont garantis que dès lors que le solde a été encaissé au plus tard 15 jours avant la date d'arrivée : par chèque à l'ordre de Johann Rauch et/ou envoyé au Gîte de la Massette, Johann Rauch, 745 rue des Forges, 80120 Favières , ou par virement bancaire (RIB sur demande). Ce paiement induit l'acceptation des présentes conditions générales de ventes.
3. En cas de réservation tardive, de paiement sur place notamment pour les extras : Nous ne disposons pas de moyen de paiement par carte bancaire, seuls sont acceptés les chèques, les chèques vacances et l'espèce.
   
4. Les réservations mentionnent dates et heures d'arrivée et de départ précises. Le client et l'hébergeur ne s'engagent uniquement que pour cette durée déterminée, et ce nombre défini d'occupants. Une fois sur place, le client ne peut se réclamer d'aucune modification de dates et d'aucun droit de maintien dans les lieux .
   

Les Arrivées et les départs :

1. Les arrivées ont lieu entre 17h et 20h, et les départs entre 10h et midi . L'hébergeur se charge de l'organisation des modalités d'arrivée et de départ (accueil, remise de clés, check-in, check-out...). Des aménagements sont possibles en fonction des disponibilités du gîte et des impératifs de chacun, et ce uniquement sur la base d'un échange écrit (courrier, email, SMS) entre le client et l'hébergeur stipulant une heure précise d'arrivée plus tardive ou de départ plus matinale, au plus tard la veille du jour concerné. Sans cet accord écrit, la réservation est caduque, et le gîte sera remis à la location dès après l'heure maximale d'arrivée. 
2. Tout séjour entamé est dû dans sa totalité , quelles que soient les raisons de départ avant la date prévue. 

Annulations :

1. En cas d'annulation 15 jours calendaires avant la date d'arrivée , les sommes déjà versées seront intégralement restituées.
2. En cas d'annulation 14 jours calendaires ou moins avant la date d'arrivée , ou en cas de non présentation ou de présentation après l'heure convenue ensemble aucun remboursement des sommes déjà encaissées n'est prévu.
3. Le présent contrat est réputé nul de plein droit dès après l'heure maximum d'arrivée convenue entre le l'hébergeur et le client. Idem en présence d'un nombre supérieur de personnes par rapport au nombre défini par la réservation, et/ou en présence d'un animal non déclaré à la réservation . Et aucun remboursement des sommes engagées ne sera accordé.
4. L'hébergeur se réserve le droit d'annuler le séjour jusqu'au jour même de l'arrivée du client, en informant le plus tôt possible ce dernier par tous les moyens qui lui auront été donnés par ce même client. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis , sera intégralement remboursé des sommes engagées dans les plus brefs délais. Il n'est prévu aucune autre forme d'indemnité ou de dédommagement.<

Nos compagnons :

1. Ce sont sur les uniques bonne foi, bon sens et surtout bonne volonté de leurs maîtres que nos compagnons ont eux-aussi le droit aux vacances... Aussi, nous restons à l'écoute de toute demande concernant l'hébergement avec des animaux. Pour ce faire nous contacter par téléphone ou par mail , nous vous dirons si et dans quelles mesures nous pouvons vous recevoir avec votre/vos compagnon(s) . Tout accord sera donné sur la base d'un échange écrit (courrier, email ou SMS) entre les deux parties , et toujours selon le tarif en vigueur, un type et un nombre précis d'animaux convenu ensemble avant la réservation .
2. L'hébergeur se réserve le droit d'annuler la réservation, sans recours au remboursement par le client, en cas de présence d'un animal ou d'un nombre supérieur d'animaux tel que défini à la réservation.
3. Dans tous les cas, le client est responsable de tout dégât causé par son/ses animal/animaux, et est prié de ramasser les potentielles déjections déposées dans le jardin et dans les rues, qui ne sont ni l'un ni l'autre prévus pour les conserver.

Stationnement :

1. Il est possible de se garer librement et gratuitement dans la rue au seuil du gîte ou à proximité.

Cadre de vie :

1. Le gite de la Massette se situe au coeur de la campagne, ce qui induit tous les sons et les chants qui vont avec le charme de la ruralité, à commencer par le clocher de l'église à une centaine de mètres, le chant du coq, celui des canards et des grenouilles... qui peuplent les alentours.
2. Nous demandons aux fumeurs de bien vouloir sortir pour s'adonner à leur plaisir, de veiller scrupuleusement à bien éteindre leurs mégots dans le cendrier à l'extérieur prévu à cet effet.
3. Le jardin est à disposition, il n'est cependant pas autorisé d'y (dé)planter quoi que soit, de creuser ou d'y intervenir de quelque manière que ce soit.
4. Le(s) client(s) autorisé(s) à séjourner avec son/ses animal/animaux est/sont instamment prié(s) de ramasser les déjections de leur(s) compagnon(s).
5. Afin de cultiver des rapports de bon voisinage, et pour le bien être de chacun le(s) clients sont invité(s) à veiller au(x) niveau(x) sonore(s) de leurs activité(s) ou conversation(s), qui plus est en extérieur.
6. Le tarif de chaque séjour inclut une arrivée dans un espace propre et sain, nous demandons à chaque client de bien vouloir laisser les lieux dans le même état , tout spécialement lorsqu'ils ont été autorisés à séjourner avec leur(s) animal/animaux.

ça peut arriver...

1. En cas d'accident, d'incident, de maladresse... qu'importe, disons en cas de "malheur" petit ou grand dans l'enceinte du gîte (intérieure ou extérieure) nous demandons à chacun de nous en informer le plus tôt possible. Et en tout état de cause avant votre départ, afin de toujours privilégier les meilleurs arrangements à l'amiable. Pour rappel, numéro à composer en cas de besoin : 0660768114.